Las personas trabajan juntas todo el tiempo, pero es difícil que exista colaboración entre ellas. Para entender mejor la colaboración en el ámbito laboral, Herman Miller realizó una encuesta a 15 empresas (que se identificaron como altamente colaborativas) en los Estados Unidos, Reino Unido, India y Australia. En total, se observaron más de 700 horas de investigación y 2900 colaboraciones. Los resultados reafirman que la colaboración depende de la cultura de la empresa, la tecnología y el espacio de trabajo. Ofrecer una variedad de espacios específicos, entregar la posibilidad de visualizar la labor de los demás trabajadores y mejorar el encuentro entre todos los miembros de una empresa puede ayudar en este sentido.
Google cultiva la creatividad a través de un enfoque que ellos llaman "Tiempo Innovación Off". Se invita a sus ingenieros a pasar el 20% de su tiempo desarrollando sus propias ideas, las que generalmente requieren el reclutamiento y la colaboración de colegas. La mitad de los productos recientemente lanzados, incluyendo Gmail, Google News y AdSense se originó en estas colaboraciones. Aunque no todas las empresas son como Google, la compañía ilustra lo que muchos estudios muestran: existe una fuerte correlación entre la colaboración y el éxito empresarial.
