Ochama / Storeage Group

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Descrição enviada pela equipe de projeto. Em 10 de janeiro de 2022, a JD.com revelou seu novo modelo de varejo, batizado de Ochama, composto por quatro lojas físicas multicanal com retirada no local na Holanda (Amsterdã, Utrecht, Roterdã e Leiden). O design aparentemente simples, destacado por elementos em vermelho, reflete o pragmatismo e a estética holandeses, trazendo algumas surpresas em seu interior. A Ochama é a primeira loja multicanal do país a oferecer uma gama completa de produtos, incluindo alimentos frescos. As tecnologias de ponta em varejo e logística da JD.com garantem 100% de automatização no preparo, na entrega e no atendimento ao cliente, ajudando a melhorar a interação e a reduzir custos — o que se traduz em um desconto adicional de 10% para os consumidores. O projeto foi desenvolvido pela Storeage-Group, uma agência de design holandesa com mais de 22 anos de experiência em varejo. Para a Storeage, a Ochama representou uma oportunidade de retornar às bases do design thinking.