O ambiente de trabalho moderno evoluiu significativamente nas últimas décadas, e a introdução de novas tecnologias, somada ao impacto da pandemia de COVID-19, está prestes a transformar ainda mais a forma como trabalharemos no futuro.
Nas décadas de 1970, 80 e 90, os escritórios eram, em sua maioria, configurados para o trabalho individual, com a equipe alocada em baias e gerentes em salas próprias. Embora a tecnologia tenha sido gradualmente introduzida para melhorar a produtividade ao longo do tempo, a maior parte da comunicação empresarial ainda ocorria via telefones fixos ou pessoalmente, e os documentos eram criados, armazenados e compartilhados em formato físico. E-mail, processadores de texto e computadores pessoais já haviam sido inventados nos anos 70, mas só se tornaram onipresentes décadas depois. Já os telefones celulares, embora disponíveis ao público desde o final dos anos 80, eram grandes, caros e não eram uma prática comum até a virada do milênio.
Desde 2000, tem havido um foco crescente no conforto no ambiente de trabalho, com a maioria das configurações modernas centradas na colaboração em vez do trabalho individual. Novas ferramentas e tecnologias transformaram a maneira como trabalhamos e nos comunicamos, como softwares baseados em nuvem, videoconferências e até mesmo e-mail e redes sociais. Isso possibilitou que muitas pessoas trabalhassem de qualquer lugar, tornando-as menos dependentes de um espaço de escritório fixo.
