为了在竞争激烈的市场中脱颖而出，全球最受欢迎的零售商正在利用零售设计来培育其品牌的爱好者社区。由于传统的营销方法不再吸引顾客，实体空间提供了一个更身临其境和个性化的体验，以符合他们的价值观和生活方式。不断演变的顾客喜好引发了真实零售体验的创造，并且现在作为了休闲和娱乐的领域。零售店的设计鼓励参与、探索和归属感，使品牌能够培养忠实的粉丝。
“品牌社区”的概念长期以来被认为是一个强大的营销和品牌资产。它描述了一群对某个品牌的产品和宗旨充满热情的消费者，并且他们会积极参与到品牌的生态系统中。有很多著名的案例，如购买整套苹果产品的爱好者和哈雷戴维森摩托车车主定期参加集会。这些社区从与品牌和其他爱好者的联系中获得归属感。"社区零售"的概念进一步将“品牌社区”的概念融入到本地社区的零售环境中。
