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Por qué la adopción de software fracasa sin habilitación

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Del tablero de dibujo a la pantalla de la computadora, la digitalización de planos y documentación marcó la primera fase de la transformación digital en las firmas de arquitectura. La segunda introdujo el BIM, conectando la información de los proyectos a través de plataformas en la nube y flujos de trabajo colaborativos. Hoy en día, emerge una nueva fase, definida por la inteligencia artificial, la automatización y ecosistemas de software más especializados. La paradoja radica en que, mientras las fases anteriores estuvieron dominadas por un número reducido de herramientas, el panorama actual ofrece una abundancia de soluciones altamente especializadas, impulsadas por IA y a menudo redundantes, que compiten por captar la atención. Si bien adquirir software nuevo suele ser la parte más sencilla de la transformación digital, el verdadero desafío consiste en modificar los flujos de trabajo y los comportamientos establecidos; razón por la cual a muchas herramientas nuevas les cuesta lograr una adopción duradera.

El ecosistema de software de la industria AEC (arquitectura, ingeniería y construcción) se ha fragmentado y, para los/las BIM Managers y líderes de tecnología de diseño, el principal desafío consiste en determinar qué herramientas aportan valor real bajo las limitaciones de proyectos y presupuestos reales. Al mismo tiempo, las firmas operan en un entorno de creciente incertidumbre, donde la complejidad de los proyectos, la volatilidad económica, la rotación de personal y el ritmo del cambio tecnológico ejercen una presión adicional sobre los equipos responsables de implementar nuevas herramientas. Asimismo, muchas empresas se enfrentan a dificultades para ofrecer la capacitación y el soporte necesarios para que los equipos incorporen estas nuevas tecnologías en su práctica diaria. Por otra parte, las grandes firmas de arquitectura e ingeniería suelen funcionar como un conjunto de estudios más pequeños, donde equipos de diferentes disciplinas y ubicaciones desarrollan sus propios hábitos, flujos de trabajo y preferencias. Incluso cuando la dirección respalda una nueva plataforma, la adopción puede estancarse si los/las gerentes de proyecto o los/las usuarios/as finales no perciben un valor inmediato en su uso.

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Sobre este autor/a
Cita: Souza, Eduardo. "Por qué la adopción de software fracasa sin habilitación" [Why Software Adoption Fails Without Enablement] 17 jun 2026. ArchDaily en Español. Accedido el . <https://www.archdaily.cl/es/1054937/por-que-la-adopcion-de-software-fracasa-sin-habilitacion> ISSN 0719-8914

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